Os cupins são chamados, assim como as formigas, algumas abelhas e algumas vespas, de eussociais ou verdadeiramente sociais, devido às seguintes características: cuidado cooperativo com a prole (os ovos e os jovens são cuidados pelos irmãos mais velhos); casta reprodutiva (alados, rei e rainha) ao mesmo tempo em que há castas estéreis (operários e soldados) e sobreposição de gerações (no caso dos cupins, o rei e rainha convivem com os operários e soldados em uma mesma colônia). As ninfas cuidam do cupinzeiro. A rainha pode viver de 25 a 50 anos.
Os cupins exercem um papel importante nos ecossistemas tropicais, pois junto com as formigas constituem enorme parte da biomassa nesses ecossistemas (reciclam nutrientes alocados nas plantas mortas, propiciam entrada de fungos e de outros microrganismos, acelerando o processo de decomposição, são responsáveis por distribuição de vários nutrientes, aeração do solo, etc.).
Entretanto, os que mais preocupam o homem são os cupins que têm importância como pragas: cupim subterrâneo e o cupim de madeira.
O cupim subterrâneo vive no solo e se desloca nas construções, através de falhas na alvenaria para ir atrás do alimento. Não se alimentam de concreto.
O cupim de madeira escava galerias nas estruturas atacadas e sempre preferem madeiras mais moles. A superfície da madeira permanece intacta, enquanto o interior é consumido. O cupim de madeira seca também pode atacar papel, isopor e até rolhas de vinho em adegas.
Os reprodutores alados são responsáveis pela reprodução, e são conhecidos popularmente como siriris ou aleluias e saem do ninho para se reproduzir e formar outro ninho. Esse fenômeno é conhecido como revoada e ocorre nas épocas quentes e úmidas, normalmente no período da tarde, próximo ao anoitecer.
É importante ressaltar que nem todos os siriris darão origem a uma colônia. A maior parte das formas aladas poderá morrer no processo de revoada, tanto por serem atacadas por inimigos naturais (formigas), consumidas por predadores (pássaros, morcegos, etc), por sofrerem com mudanças climáticas ou simplesmente por não encontrarem o par ou um local seguro para fazer o ninho.
Medidas Preventivas: